Der richtige WAB am richtigen Ort zur richtigen Zeit

Online-Marktplätze genießen nicht immer einen guten Ruf. Häufig stehen sie im Verdacht, Preise zu diktieren und insbesondere große Umsatzbringer zu bevorzugen. Mit einem neuen Logistik-Angebot, das speziell auf kleine und mittlere E-Commerce-Händler zugeschnitten ist, macht Ebay jetzt von sich reden: dem „Ebay-Sofortversand by Fiege“. Das Angebot: Ob Paket oder Brief - jede Sendung, die bis 14.30 Uhr eingebucht wird, wird auch am selben Tag abgeholt. Dieses Konzept finde ich aus drei Gründen bemerkenswert:
 

  1. Paketlogistiker haben in erster Linie die letzte Meile im Blick. Doch die ist teuer, stressig und bietet kaum Differenzierungsmöglichkeiten im Wettbewerb. Ebay und Fiege setzen genau auf der anderen Seite der Lieferkette an: Die Optimierung von Buchung und Versand holt den Kunden im wahrsten Sinne des Wortes direkt ab und unterstützt ihn an einem wichtigen Punkt – im Moment der Auftragsvergabe.
 
  1. Kurze Lieferzeiten sind im E-Commerce die härteste Währung. Jetzt können auch kleinere Online-Händler mit der Schnelligkeit großer Shops mithalten und ihren Kunden mit der Möglichkeit zum Sofortversand einen Mehrwert bieten.
 
  1. Kleine und mittlere Händler haben oftmals mit stark schwankenden Sendungsvolumina zu kämpfen oder handeln nur geringe Auftragsmengen. Mit dem neuen Service bietet Fiege eine Versandlösung, die an dieser Stelle keinen Unterschied macht und auch Kleinunternehmen die Möglichkeit gibt, an dem Geschäft großer Online-Marktplätze zu partizipieren.
 
"Unser Anspruch ist es, den Händlern auf unserem Marktplatz partnerschaftlich zur Seite zu stehen - bei allen Herausforderungen des E-Commerce", sagt Oliver Klinck, Geschäftsführer von Ebay Deutschland. Logistik macht´s möglich. Und in diesem Fall hat ein mittelständischer Logistiker die letzte Meile neu gedacht: von Anfang an.
 

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